Помощь

Карты

Популярные вопросы

Что делать в случае утери или кражи Карты школьника?

В случае утери Карту школьника необходимо заблокировать. При своевременной блокировке деньги сохраняются на лицевом счете буфета, при перевыпуске Карты они вновь доступны. Новую Карту школьника Вы можете приобрести самостоятельно в пунктах продаж. После приобретения необходимо её "привязать" обратившись к классному руководителю.

Что такое «транспортное приложение» в Карте школьника?

Транспортное приложение позволяет использовать Карту школьника для оплаты за проезд в общественном транспорте.

Где можно пополнить Карту школьника?

Пункты пополнения транспортного приложения Карты школьника, браслета, брелока аналогичны пунктам пополнения Единой транспортной карт «Алга». Полный перечень вы можете посмотреть на сайте www.alga-card.ru в разделах «Пополнить баланс» или «Пункты пополнения»;

- Для оплаты питания в буфете и «шведском столе» Картой школьника, пополняется баланс лицевого счета «Буфет» (номер лицевого счета можно узнать в Личном кабинете родителя или у классного руководителя).

Что делать если карта не пополняется?

Необходимо лично обратиться в службу поддержки клиентов АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресу: г. Уфа, ул. Новомостовая, д. 8, г. Стерлитамак, ул. Пр. Октября, д. 87

Все лето не пользовались проездным на Карте школьника, как его восстановить?

Транспортное приложение блокируется, если его не пополняли 6 месяцев. Для того, чтобы вновь воспользоваться транспортным приложением нужно его активировать, пополнив на необходимую сумму.
В этом случае внесенная сумма пополнения суммируется с предыдущим остатком денежных средств на транспортном приложении.
Внимание! Карта школьника и транспортное приложение на ней действительно только для детей школьного возраста!

Ребенок закончил школу и проездным пользоваться не будет. Как вернуть остаток денег?

Держатель карты (законный представитель) обращается в офис АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресу: г. Уфа, ул. Новомостовая, д. 8, г. Стерлитамак, ул. Пр. Октября, д. 87

с соответствующим заявлением, в котором указывает свои данные, в т.ч.:

- данные документа, удостоверяющего личность;

- номер Карты школьника;

- остаток денежных средств на транспортном приложении Карты школьника;

- номер своего банковского счета, на который этот остаток может быть переведен, с указанием всех необходимых для перевода реквизитов.

Также держатель карты (законный представитель) предоставляет АО «Башкирский регистр социальных карт» право на составление расчетного документа от его имени.

Я ветеран труда. Я имею право на ЕСПБ?

Право на использование транспортного приложения ЕСПБ для ветеранов труда наступает только при достижении пенсионного возраста (женщины – 55 лет, мужчины – 60 лет) в соответствии с Постановлением Правительства Республики Башкортостан № 272 от 31.12.2004 г. «О мерах по реализации закона Республики Башкортостан "О ветеранах войны, труда и вооруженных сил».

Где можно пополнить ЕСПБ?

Пополнить ЕСПБ можно в пунктах пополнения, расположенных:

в отделениях Почты России;

Актуальный список ПУНКТОВ ПОПОЛНЕНИЯ ЕСПБ

Что делать если карта не пополняется?

Если карта не пополняется в пункте пополнения, то необходимо:

обратиться по телефону Горячей линии АО «Башкирский регистр социальных карт» 8-800-100-81-80;
обратиться лично в клиентский офис АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресам: г. Уфа, Новомостовая, 8, г. Стерлитамак, Пр. Октября, д. 87

Сколько стоит Карта школьника с фотографией?

В настоящее время прекращен выпуск Карты школьника с фотографией.