×
Поиск по сайту

Помощь

Популярные вопросы

Обратиться в клиентский офис по адресу: г. Стерлитамак, ул. Артёма д.147, для выявления причин сбоя и их устранения.
В пунктах пополнения транспортного приложения в г. Стерлитамак
Пункты пополнения транспортного приложения

Необходимо лично обратиться в службу поддержки клиентов АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресу: г. Стерлитамак, ул. Артема, 147, вход с улицы ПАО «БАНК УРАЛСИБ».
Транспортное приложение блокируется, если его не пополняли 6 месяцев. Для того, чтобы вновь воспользоваться транспортным приложением нужно его активировать, пополнив через пункт пополнения.
В этом случае внесенная сумма пополнения суммируется с предыдущим остатком денежных средств на транспортном приложении.
Внимание!  Карта школьника и транспортное приложение на ней действительно только для детей школьного возраста!
Держатель карты (законный представитель) обращается в офис  АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресу: г. Стерлитамак, ул. Артёма д.147 с соответствующим заявлением, в котором указывает свои данные, в т.ч.:
  • данные документа, удостоверяющего личность;
  • номер Карты школьника;
  • остаток денежных средств на транспортном приложении Карты школьника;
  • номер своего банковского счета, на который этот остаток может быть переведен, с указанием всех необходимых для перевода реквизитов.
Также держатель карты (законный представитель) предоставляет АО «Башкирский регистр социальных карт» право на составление расчетного документа от его имени.
Перечень льготных категорий граждан, пользующихся Единым социальным проездным билетом. ССЫЛКА
Перечень льготных категорий граждан, пользующихся Единым социальным проездным билетом ССЫЛКА
Пополнить ЕСПБ можно в пунктах пополнения, расположенных:
  •  в отделениях Почты России; 
  • в киосках "Уфа-печать";           
Актуальный список ПУНКТОВ ПОПОЛНЕНИЯ ЕСПБ
Если Вы пополнили ЕСПБ на текущий месяц, но карта «не читается» при оплате проезда в транспорте (автобусе, троллейбусе, трамвае), то Вам необходимо записать:
  • номер маршрута;
  • время поездки;
  • желательно номер транспортного средства.
С этой информацией обязательно обратиться в пункт пополнения  ЕСПБ или в службу поддержки АО «Башкирский регистр социальных карт»:
  •  по телефону горячей линии 8-800-100-81-80, +7 (347) 276-91-69
  • лично по адресам: г. Уфа, Крупской, 9 (здание ПАО БАНК УРАЛСИБ), г. Стерлитамак, Артема, 147.
Если карта не пополняется в пункте пополнения, то необходимо:
  • обратиться по телефону Горячей линии АО «Башкирский регистр социальных карт» 8-800-100-81-80;
  • обратиться лично в клиентский офис АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресам: г. Уфа, Крупской, 9 (здание ПАО БАНК УРАЛСИБ), г. Стерлитамак, Артема, 147.