Помощь

В случае утери Карту школьника необходимо заблокировать. При своевременной блокировке деньги сохраняются на лицевом счете буфета, при перевыпуске Карты они вновь доступны. Новую Карту школьника Вы можете приобрести самостоятельно в пунктах продаж. После приобретения необходимо её "привязать" обратившись к классному руководителю.

Пункты пополнения транспортного приложения Карты школьника, браслета, брелока аналогичны пунктам пополнения Единой транспортной карт «Алга». Полный перечень вы можете посмотреть на сайте www.alga-card.ru в разделах «Пополнить баланс» или «Пункты пополнения»;

- Для оплаты питания в буфете и «шведском столе» Картой школьника, пополняется баланс лицевого счета «Буфет» (номер лицевого счета можно узнать в Личном кабинете родителя или у классного руководителя).

Необходимо лично обратиться в службу поддержки клиентов АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресу: г. Уфа, ул. Новомостовая, д. 8, г. Стерлитамак, ул. Пр. Октября, д. 87

Держатель карты (законный представитель) обращается в офис  АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресу: г. Уфа, ул. Новомостовая, д. 8, г. Стерлитамак, ул. Пр. Октября, д. 87

 с соответствующим заявлением, в котором указывает свои данные, в т.ч.:

- данные документа, удостоверяющего личность;

- номер Карты школьника;

- остаток денежных средств на транспортном приложении Карты школьника;

- номер своего банковского счета, на который этот остаток может быть переведен, с указанием всех необходимых для перевода реквизитов.

Также держатель карты (законный представитель) предоставляет АО «Башкирский регистр социальных карт» право на составление расчетного документа от его имени.

Транспортное приложение позволяет осуществлять безналичную оплату за проезд в городском транспорте по льготному тарифу.
Граждане, относящиеся к льготной категории, пользуются  транспортным приложением в виде Единого социального проездного билета (ЕСПБ). 

Перечень льготных категорий граждан, пользующихся Единым социальным проездным билетом. ССЫЛКА.

Если Вы пополнили ЕСПБ на текущий месяц, но карта «не читается» при оплате проезда в транспорте (автобусе, троллейбусе, трамвае), то Вам необходимо записать:

• номер маршрута;
  
• время поездки;
  
• желательно номер транспортного средства.
  

С этой информацией обязательно обратиться в пункт пополнения  ЕСПБ или в службу поддержки АО «Башкирский регистр социальных карт»:

•  по телефону горячей линии 8-800-100-81-80, +7 (347) 276-91-69
• лично по адресам: г. Уфа, Новомостовая, 8, г. Стерлитамак, Пр. Октября, д. 87

Если карта не пополняется в пункте пополнения, то необходимо:

• обратиться по телефону Горячей линии АО «Башкирский регистр социальных карт» 8-800-100-81-80;

• обратиться лично в клиентский офис АО «Башкирский регистр социальных карт» по адресам: г. Уфа, Новомостовая, 8, г. Стерлитамак, Пр. Октября, д. 87

В настоящее время прекращен выпуск Карты школьника с фотографией.

Согласно утвержденным тарифам, действующим на момент приобретения.

Стоимость так же можно уточнить, позвонив на горячую линию по номеру

8 800 100 81 80.